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婴幼儿专栏


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听损、听损儿

建构由内而外的情绪支持网络

─ 陪伴听损儿一起学习与成长!
 陈俐静 撰文
 社工师
笔者长期以来担纲社会工作师角色为听障儿家庭服务,观察家长们普遍面临之情绪、压力或问题:(1)即便孩子已经开始接受疗育训练,多数家长对于孩子为听障这件事还是会感到难过和心情低落,这些负向情绪若无法获得调适,不仅影响个人的身心健康,也影响照顾和教养听障儿的品质;(2)家长们往往独自孤军奋斗,时常忽略或不知寻求家庭内部和外部的资源,造成压力过大和身心疲惫,甚而放弃带孩子持续接受疗育。综上述,提供下列三点由内在调整自我情绪,扩展至外在支持网络的策略,让家长保有动力持续为听损儿努力:

一、接纳和调整自己的情绪,同时也给孩子一个学习调整情绪的模范

研究显示,家长获知孩子确诊为障碍时,通常会经历震撼、无助、否认、悲伤、罪恶感、接受到完全调适心理与情绪,然而仍有部分家长因无法接受孩子的障碍,因而与障碍的孩子或其他家庭成员衍伸出紧张或冲突的关係,这些溷乱的关係或形成的负向情绪将会持续影响家庭关係(Dale, 1996; 引自张如杏,2010:171; Luterman,2008; Mutton & Peacock, 2006),进而阻碍家庭功能正常的运作。由此可知,家长若能够调适自己的情绪,有助其稳定建立家庭和谐关係并发挥家庭功能,让孩子获得妥适的照顾,显见家长自我情绪的调适极为重要。
然而,笔者常见家长在初期获知孩子为听障的阶段,时常产生悲伤和生气等负向情绪,甚至常感到恐慌与不知所措,也会质疑或自责自己不应该有这些负向情绪,并对于这些的情绪感到害怕与羞愧。然而,当孩子接受疗育训练有良好成效,不论孩子处于任何年龄阶段,只要生活中遭遇挫折,家长还是会不禁惋惜与难过孩子为听障者,感到不捨和愧疚。家长若能认识自己当下的情绪状态,了解这是我们面对重大悲伤事件、挫折或压力时产生的正常情绪反应,并愿意寻找合适调整情绪的方法,将有助自身情绪的宣洩和稳定,顺利地与家人沟通,进而一起面对各项的困难或挑战,孩子也透过家长习得正确调整情绪的行为,有助于其身心健康发展。下列则是几个家长可试行的方法︰
  1. 向信任的亲友倾诉自己的情绪和状况,藉由宣洩情绪,可让自己情绪获得舒缓;
  2. 暂时离开让自己感到难过和压力的地方,让自己可以冷静与喘息,以缓和情绪;
  3. 透过书写的方式,写出当下发生的事件与情绪,可以坦诚面对自己的感受,学习接纳自己的情绪。
  4. 藉由参与自己有兴趣的活动或运动的方式,转移注意力并让自己释放情绪与压力,以达到舒解情绪和压力的效果。
若家长的情绪低落或难过的时间超过半年以上,且无法透过上述的方式减轻或改善情绪,建议进一步寻求心理谘询或专业人员之协助,以获得妥适的辅导或治疗。

二、发展正向的想法与态度,成为影响孩子正向能量者

家长在无法获知孩子为何听障或造成听障的原因无法再探究后,常有不断自我归因的反应,如:认为怀孕过程未妥善照顾自己或触犯习俗等想法,而产生强烈的自责与愧疚感;或是为孩子的听障找寻一个理由,让自己承受因孩子为听障所带来的罪恶感与压力。这些想法也容易在孩子学习遇到瓶颈或转换新环境适应不顺利的时候发生,更让家长的挫折感和罪恶感加重。
笔者的服务经验中,观察到家长若能发展正向的想法,以正向的能量为孩子努力和坚持,无形中孩子也会受到感染,成为正向积极的人。建议家长可多以「我相信」或「我可以」的话语,练习并发展正向的想法:
  1. 事情没有我想像中的糟,我可以选择让孩子透过配戴助听器或植入人工电子耳听到声音;
  2. 孩子虽然有听障,我可以选择藉由疗育训练的方式,让孩子有能力使用口语方式与外界沟通;
  3. 虽然老师或专业人员不一定可以常常在身边指导或协助,我相信我可以依循其专业的建议,我可以将孩子教导的很好;
  4. 孩子虽然有听障,但孩子拥有热情、乐观的想法,以及强烈的学习动机等,我相信孩子拥有的优势与特质,可以成为克服生活中各种困难的重要成功因子。
擅用正向的想法,可以让我们看到自己和孩子的优势和希望,不再陷入困境而错失帮助孩子或自己成长的机会。

三、主动连结内外在资源,为自己和孩子建立坚强的支持网络

Hindley在2000年提及,若专业人员能协助家长发展适应的能力,运用自身的内在资源,连结家人亲友、社会资源网络(social network)以及专业网络(professional network)以获得社会和心理层面的支持,将有助于降低或抚慰悲伤的情绪,建立紧密的支持网络(邢敏华、顾玉山,2005)。Fitzpatrick、Angus、Durieux-Smith、Graham 与Coyle(2008)研究显示,听障儿之家庭若能获得来自其他听障儿家长的支持或形成支持网络,对听障儿的家庭具有重要意义并能坚定家庭疗育的自信心。对此,笔者提供如下建议:
  1. 建立家庭内的支持网络:先从家庭内关係较为紧密的家人着手,获得支持后,再友善的邀请或游说其他家人的支持。通常多数的家人都愿意给予支持后,少数的家人也会受到影响而逐渐接受,甚至主动提供协助照顾或教导听障孩子。
  2. 建立与连结家庭外的支持网络:常见以电话、见面、网络以及书面资讯等方式,建立与维持家庭之外部网络。每位家长的个性特质不同,对于个性较为害羞或是不擅长和他人互动的家长,可採下列方式建立支持网络。首先,家长为克服面对自己不认识的专业人员或听障家长等担心,可以在家自己或与家人练习如何开场,减轻自己主动建立关係前的紧张与压力;接续,採取行动连繫医院、康復或政府单位,以获得充足的医疗、康復和福利资讯;最后,再透过这些单位的引介进而认识其他听障家庭,并积极参与或建立联繫管道,以获得听障儿的相关照顾经验与支持。
孩子为听障者是无法改变的事实,家长唯有学习调整自己的情绪,并主动连结或建立身边的资源网络,以让自已有坚固的后盾和保持最佳的心理状态,陪伴孩子迎向每天生活的挑战及健康的成长!

【参考文献】

  • 邢敏华、顾玉山(2005):听常父母和听障子女对语言沟通和亲子教养的看法。南大学报,39(2),43-63。
  • 张如杏(2010):发展障碍问题对家庭的冲击。载于刘琼瑛(主编),早期疗育与社会工作。臺北:扬智。
  • Fitzpatrick, E., Angus, D., Durieux-Smith, A., Graham, I. D., & Coyle, D. (2008). Parent’s needs following identification of children hearing loss. American Journal of Audiology, 17, 38-49.
  • Luterman, D. (2008). Ten considerations for early intervention derived from nearly 50 years in the clinic. Hearing Journal, 61(5), 25-28.
  • Mutton, P. E., & Peacock, K. M. (2006). Hearing impaired neonate: Role of the paediatrician. Journal of Paediatrics and Child Health, 42, 384-386.